特にございません。弊社よりお客様にお送りするメールは、①ご注文をいただいた時と、②出荷をする際の出荷案内メールの計2回となります。製造の進捗状況を確認したい場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。現状の進捗状況をご連絡させていただきます。

ご注文受付メールの「再現用URL」から、ご注文いただいた商品のデザインをご確認いただけます。

ご注文後の自動送信メールが届かない場合、主に以下の2点が考えられます。
・入力いただいたメールアドレスが間違っている
・FunFinity Wear（FFW）からのメールが届かない設定の可能性
万が一、ご注文に関するメールをお受け取りになれていない場合には、迷惑メールフォルダ内のご確認、及び登録メールアドレスを再度ご確認くださいます様お願いいたします。

勿論可能です。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

プリント個所によっては可能ですので、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。プリントしたい場所とデザインなどを教えていただき、こちらよりイメージをご提案する流れとなります。まずはお気軽にお問い合わせください。

ご注文から5営業日以内の出荷が基本となりますが、どうしても急ぎで欲しい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。工場に状況を確認させていただき、対応可否についてご連絡させていただきます。

基本的にはご希望の配達日に沿って出荷をしておりますが、どうしても遅れたら困る場合は、余裕を持った日にち指定をされることをお勧めしております。
（例：12月24日のクリスマスに渡したい！⇒ご希望配達日を22日に設定etc）

当社では商品により異なりますが、基本的に白色素材はインクジェット方式、カラーの素材はDTF方式での印刷となります。
ご希望の印刷方法がある場合は、ご注文時のコメント欄に記載下さいませ。

なお、白以外の素材にインクジェット印刷の場合、きれいに発色するようにデザイン箇所に全て白インクを乗せ印刷を行っております。 その後、カラープリントを行いますが、製品生地自体の特性上、白インクが乗った生地の毛羽が立ってしまう事があります。
インクジェット印刷の場合、毛羽立ちを完全に無くすことは、生地の性質上困難となりますので、毛羽立ちの無いきれいな仕上がりをご希望の場合はDTF方式にてご注文くださいませ。

インクジェット方式を採用している白Tシャツとトートバッグはカラーのみの印刷となり、白色のデザインは印刷されませんのでご注意ください。（一部DTF方式の白色Tシャツは、白色も印刷されます。）
なお、背景透過加工ご希望の場合は、事前にお問合せくださいませ。
※インクジェットの場合も1％でもカラーデータが入っている部分は印刷されますので、ご了承くださいませ。

各アイテム・各サイズごとに印刷位置が異なるため、同一デザインの場合、印刷画像は商品のサイズにより縮小拡大されます。
そのため、プレビュー画像と完全一致しない場合がございますので、ご了承くださいませ。

また布製品の場合、左右でも微妙に長さが違うことがございます。 印刷位置の左右上下2㎝以内の誤差はご返金、再生産対象外となりますことご了承くださいませ。

可能です。ご注文時のコメント欄に請求書希望と宛名も併せてご記載ください。商品に同封して送付いたします。

当商品は受注してから製造を開始する完全受注生産システムとなっています。そのため、製造開始前のキャンセルは可能ですが、製造に取り掛かってしまった後にはキャンセル不可となります。キャンセルご希望の場合はその旨ご連絡いただき、その時の進捗次第での可否となりますことご了承ください。

退会をご希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

営業日は土日祝日を除く平日9時～17時でございます。土日祝日のお問合せは翌営業日の回答となります事、ご了承くださいませ。

インボイス制度における適格請求書発行業者の登録が完了しております。事業者登録番号および名称は次の通りです。
登録番号：T4220001000270　名称：株式会社KASAMA

配送業者の指定は承っておりません。ご注文数量や納品先の地域を確認し配送業者を決定しております。

インクジェットプリント、DTFプリントの性質上、気候や印刷機の状態によって同じデータを同じ印刷機で印刷しても色味が変わる可能性がございます。そのため、同じデータでの複数枚注文やリピートでのご注文は色味が変わってしまう可能性がございます事、ご了承ください。

PCやテレビなどのモニターとインクの再現方式が異なるためでございます。PCやテレビのモニターはRGBの3色の光で色を再現しますが、印刷ではCMYKが用いられます。CMYKはRGBに比べ、表現できる色の範囲に限りがあり、一般的にくすんだ色味になります。デザインツールで確認した色と100％同じ色にはなりません事、ご理解ご了承のほどお願いいたします。

（以下変換後の参考画像）

考えられる理由として、既に会員登録をしているメールアドレスを使用してのご注文が考えられます。会員登録をしないで購入する場合、会員登録時に登録されていないメールアドレスの使用をお願いいたします。

DTFプリントでは細い線のプリントが難しくなります。線や文字の太さは1mm以上にしてください。
細い線があるデザインは事前にご相談いただくか、印刷方法をインクジェットにてご指示ください。

DTFプリントは熱に弱く、乾燥機やアイロンでプリント部分が溶けてしまうことがあります。
そのため、プリント部分へのアイロンやドライクリーニングはご遠慮下さい。

FunFinityWearでは完全受注制にてご注文を承っております。
サイズ・イメージ違い、不要になった等、お客様都合よるキャンセルや返品は一切承っておりません。

問題ございません。その時の通信状態やパソコンの使用状況等により、デザインの表示がうまくされない場合がありますが、弊社側のシステムにはきちんとデザインが保存されておりますのでご安心ください。気になる場合はお気軽にお問い合わせください。弊社にて認識しているデザインを共有させていただきます。

作成したデザインをカートに入れた図（赤枠部分）

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